TOP画面が動かない・困ったときはShufoo!アプリでチラシの画像が表示されない、または読み込みが遅いです。
最終更新日 : 2026/07/01

Shufoo!アプリでチラシの画像が表示されない、または読み込みが遅いです。

チラシがうまく表示されない場合、アプリが最新版になっていないことや、通信環境・端末のデータ処理の混雑が原因となっている可能性がございます。
お手数ですが、以下の手順を上から順番にお試しください。
①アプリを最新版にする
現在お使いのShufoo!アプリが最新版でない場合、正常に動作しないことがあります。App StoreまたはGoogle Playストアをご確認いただき、最新版へのアップデートをお願いいたします。

②通信環境(ネットワーク)を確認する
電波状況が良い場所に移動するか、Wi-Fiのオン/オフを切り替えて、再度読み込みをお試しください。

③バックグラウンドで起動中のアプリ(マルチタスク)を終了する
他にもたくさんのアプリが同時に動いていると、スマホの動作が遅くなります。一度すべて終了させてください。
・iPhoneをご利用の場合:
画面の下から上へスワイプして指を止める(またはホームボタンをダブルクリックする)と、最近使ったアプリが表示されます。不要なアプリ(Shufoo!アプリも含みます)を上にスワイプして全て終了してください。
・Androidをご利用の場合:
画面の下にある「履歴ボタン(■や|||のマーク)」をタップするか、画面下から上へスワイプすると、最近使ったアプリが表示されます。不要なアプリ(Shufoo!アプリも含みます)をすべて終了してください。

④アプリを再起動する
上記の手順で起動中のアプリを一度すべて終了してから、改めてShufoo!アプリを起動し直してお試しください。

⑤キャッシュを削除する
アプリ内に溜まった一時的なデータ(キャッシュ)を削除することで、読み込みがスムーズになる場合がございます。